AK Hotline für Konsumenten mit Fremdwährungskredit bei der Volksbank Osttirol-Westkärnten eG
Für alle Konsumenten, die bei der Volksbank Osttirol-Westkärnten eG einen Fremdwährungskredit haben oder hatten, hat die AK Lienz eine eigene Hotline unter 0800/22 55 22 – 3550 eingerichtet.
Die Experten der AK Tirol haben im Rahmen der Sammelaktion „Refinanzierungs-kosten bei Verbraucher Fremdwährungskrediten“ auch Fremdwährungskredite der Volksbank Osttirol-Westkärnten eG nachgerechnet und mussten dabei zum Teil gravierende Ungereimtheiten feststellen. Dabei wurde festgestellt, dass in einigen Fällen Refinanzierungskosten und Kreditprovisionen ohne vertragliche Grundlage und somit nach Ansicht der AK Tirol zu Unrecht verrechnet wurden.
Unter Umständen wurde seit geraumer Zeit ein um bis zu knapp einem Prozentpunkt zu hoher Zinssatz verrechnet, was je nach Kreditaushaftung über tausend Euro pro Jahr ausmachen kann.
AK Präsident Erwin Zangerl: „Die Volksbank Osttirol ist schon einmal negativ in die Schlagzeilen geraten und auch diesmal zeigt sich die Führung nach Intervention der AK uneinsichtig und will mit den Kreditnehmern in Einzelverhandlungen treten, statt die Falschberechnung von sich aus im Interesse der Kunden zu berichtigen.“ Zangerl stellt auch klar, dass für dieses Fehlverhalten ausschließlich die Führung verantwortlich zu machen ist und diese Auseinandersetzung nicht auf dem Rücken der Bankmitarbeiter ausgetragen werden darf.
Es ist möglich, dass sich die Volksbank Osttirol in den nächsten Wochen mit den Betroffenen in Verbindung setzen wird, um eine Neuregelung des Zinssatzes zu treffen.
In den der Arbeiterkammer Tirol bekannten Fällen besteht ein wirksamer Vertrag, und es wurden seitens der Bank davon abweichend unzulässiger Weise höhere Zinsen verrechnet. Der Kunde muss daher keine Nachtragsvereinbarung (womöglich mit höheren Refinanzierungskosten) unterschreiben. Vielmehr besteht ein Anspruch gegenüber der Bank, zu viel bezahlte Zinsen zurück zu erhalten.
Die AK rät allen Betroffenen, die einen Fremdwährungskredit bei der Volksbank Osttirol haben oder hatten (Schweizer Franken, Japanische Jen,…), sich vor einem etwaigen Gesprächstermin mit der Bank bei der AK Hotline 0800/22 55 22 – 3550 zu melden und sich von der Bank nicht zu einer raschen Vertragsänderung drängen zu lassen.
